Консьерж-сервис
Экономьте свое время - консьерж быстро и профессионально выполнит любые ваши поручения.
Преимущества
-
Работа в режиме 24/7 -
Бесплатно для клиентов Halyk -
Широкий перечень услуг -
В любой точке мира
Для тех кто ценит комфорт
Aspire Lifestyles — пионер консьерж-индустрии с почти 30-летним опытом оказания консьерж-услуг для самых престижных мировых брендов и их постоянных клиентов. Халык Банк Таджикистан являясь Партнёром Aspire Lifestyles готов предоставить для своих Клиентов держателей карт Visa услуги Консьержа на самом высоком уровне.
В каждой стране и каждой местности есть свои «скрытые жемчужины», о которых известно далеко не всем. Состоятельные клиенты ожидают, что сотрудник консьерж-сервиса станет доверенным консультантом, который облегчит доступ к этим манящим и загадочным местам. Aspire Lifestyles обладает многолетним опытом выполнения самых необычных запросов. Чтобы сэкономить время наших клиентов, Aspire Lifestyles предоставляет услуги в режиме «единого контакт-центра». Консьерж-служба круглосуточно и без выходных доступна в любой точке мира по всем каналам связи — через интернет, платформы обмена сообщениями и мобильные приложения.
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ СЛУЖБЫ КОНСЬЕРЖА ВХОДИТ:
Помощь в путешествиях:
- Помощь в вопросах утери, кражи документов и ценностей в путешествии;
- Экстренная связь с полицией, скорой помощью, консульством и другими службами;
- Поиск пропавшего и задержанного багажа;
- Помощь при задержке и отмене рейса;
- Помощь в выборе и покупке страхового полиса выезжающих за рубеж;
- Помощь в вопросах, связанных с заселением в отель;
- Устный перевод и языковая поддержка;
Информация для путешествий:
- Информация о вакцинациях;
- Информация о странах и регионах;
- Передача срочных сообщений;
- Рекомендации по безопасности;
- Адреса бюро переводов в стране пребывания;
- Адреса юристов в стране пребывания;
Помощь на дорогах:
- Организация срочной эвакуации;
- Навигация;
Медицинская поддержка:
- Медицинская информация для путешествующих;
- Неотложные и плановые медицинские рекомендации;
- Направления на врачебную и стоматологическую помощь;
- Организация визита врача и кареты скорой помощи;
- Информация о наличии лекарств, доставка лекарств;
Номера телефонов для связи с Консьерж-службой:
+7 499 500 44 20 (телефон для обращения из любой страны)
8 800 200-80-06 (бесплатный звонок на территории России)
0 800 501-108 (бесплатный звонок на территории Украины)
8 820 0071-10-01 (бесплатный звонок на территории Беларуси)
8(800)2000-500 (бесплатный звонок на территории Казахстана)
0(800)614-24 (бесплатный звонок на территории Молдовы)
+994(12) 404-84-30 (звонок на территории Азербайджана)
E-mail: mow.elite@aspirelifestyles.com
Полный перечень и описание программы приведены в Путеводителе услуг Консьержа для держателей карт Visa.
Держатели карт Masterсard Platinum и Mastercard World, в том числе дополнительных карт от Халык Банк Таджикистан, могут бесплатно воспользоваться услугами консьержа от Mastercard.
Данная эксклюзивная услуга доступна в режиме 24/7 и предоставляется бесплатно всем держателям платежных карт MasterCard Platinum и Mastercard World.
Дополнительно оплачиваются только те товары и услуги, которые компания-консьерж приобретет по поручению клиента.
В ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ КОНСЬЕРЖ-СЕРВИСА MASTERCARD ВХОДИТ:
Путешествия: организация и полное обеспечение индивидуальных туров и туристических маршрутов по всему миру; помощь в поиске потерянного багажа в аэропортах мира; бронирование авиа- и железнодорожных билетов, бронирование отелей по всему миру.
Бронирование, заказ и покупка товаров и услуг: поиск, покупка и доставка товаров по всему миру; заказ услуг от имени держателя карты по всему миру; билеты в кинотеатр, ночной клуб, театр, спортивные мероприятия; регистрация на различные мероприятия по всему миру (показы мод, скачки лошадей, тренинги и т.д.), резервирование столиков в ресторанах по всему миру, заказ и доставка цветов.
Услуги в вопросах планирования: персональные напоминания, календарное и комплексное планирование.
Организация мероприятий: помощь в организации мероприятий в любой стране мира, содействие в вопросах данных организаций.
Медицинская помощь: поиск медицинских учреждений и доставка медикаментов.
Помощь в организации домашних дел: клининг и другие бытовые услуги, поиск домашнего персонала, услуги флористов, ландшафтных и интерьер – дизайнеров, садоводов.
Информационные услуги: расписание самолетов и поездов; информация о больницах, SPA-центрах; предоставление бизнес информации; контакты любого учреждения; ответы на любые другие запросы.
Вино / алкоголь: помощь в поиске редких вин; помощь в сборе вина; организация винных туров; консультация профессиональных сомелье; другие консультации по алкоголю и вину.
Информация по привилегиям держателей карточек Masterсard: консультация по привилегиям и условиям их использования, предусмотренных пакетом услуг.
Дополнительную информацию о возможностях Mastercard консьерж можно получить обратившись в ЗАО "Халык Банк Таджикистан" по номеру +992 44 640-50-50 или просто позвонить в Mastercard консьерж по телефону +992 (427) 800-132.